Outsourcing

Outsourcing se stal v poslední době často citovaným a módním pojmem. Obecně se jedná o to, zajistit vám smluvně ty služby, které nepředstavují váš „core business“ – předmět vašeho podnikání. Z našeho pohledu dodavatele outsourcingu v oblasti IT služeb to znamená, poskytnout vám služby zajišťující, aby vám fungoval informační systém.

Přínosy outsourcingu

Služby poskytovatele outsourcingu by měly přinést zadavateli zejména následující užitky a úspory:

• snížení nároků na provoz a řízení komplexu koncových pracovišť uživatelů informačního systému
• snížení nároků na přípravu systému
• zjednodušení nároků na údržbu a počet provozních pracovníků
• zjednodušení řízení a plánování kontinuity provozu koncových pracovišť uživatelů informačního systému
• zjednodušení kontroly provozu
• úspora času
• kontinuální provoz systému

V rámci životního cyklu IS/IT můžeme rozdělit nabízené produkty do několika úrovní – „product level“. Každá z těchto úrovní může být v zásadě outsourcována, každá úroveň vyžaduje průřezový management a průřezové zajištění bezpečnosti.